Política de envíos

Países de entrega

Enviamos a España, Alemania, Francia, Italia y Portugal.

Gastos de envío

Destino	Gastos de envío
España	Gratis
Alemania, Francia, Italia y Portugal	5 € por cada artículo

El importe del envío se muestra siempre antes de confirmar el pedido. No cobramos suplementos que no hayas aceptado.

Plazos de entrega

El plazo estimado se indica en la ficha del producto o durante el proceso de compra. En los productos con un plazo de 15 a 20 días laborables, ese es el tiempo que tardará en llegarte el pedido.

Salvo que se acuerde otro plazo, la entrega se realiza sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la compra.

Seguimiento del pedido

Cuando el transportista facilita un número de seguimiento, te lo enviamos por correo electrónico. La información de seguimiento depende del transportista y puede tardar en actualizarse. Si detectas una incidencia, escríbenos a [email protected].

Recepción del pedido

Facilita una dirección de entrega completa y correcta. Al recibir el paquete, revisa su estado exterior y, si ves algún daño, avísanos lo antes posible. No avisar en el momento no te hace perder tus derechos como consumidor.

Si el pedido se retrasa

Si no recibes el pedido en el plazo acordado, puedes pedirnos que lo entreguemos en un plazo adicional adecuado y, si tampoco se cumple, resolver el contrato y recibir el reembolso, según la ley. Los retrasos del transportista o de nuestros proveedores no eliminan nuestras obligaciones frente a ti.

Puedes ampliar esta información en nuestros Términos y condiciones.